第十五届全国运动会已于11月17日在粤港澳三地开启。分散的办赛格局，如何进行跨区域指挥调度和全链条安全保障？记者12日前往广州赛区赛事指挥演练现场，探秘广州赛区赛事运行保障指挥系统(以下简称“广州赛区MOC指挥系统”)背后有哪些科技力量，如何实现“一个平台管全运”。

　　让数据“开口说话”

　　点亮“洞察之眼”

　　如何让纷繁庞杂的数据为赛事指挥服务？据介绍，广州赛区MOC指挥系统首次创新应用“数图联动+视图联动+表图联动”三协同模式，让沉默的数据“开口说话”，为指挥长点亮“洞察之眼”。

　　记者在赛事指挥演练现场看到，系统模拟突发预警：某场馆入口人流量快速增长，可能出现拥堵，指挥长点击预警信息，在三维地图精准定位坐标，系统快速打开周边视频实时画面，通过视频通话调度该场馆安保人员和志愿者前往现场维持秩序。整个处置过程不到2分钟。

　　工作人员解释，MOC指挥系统底层能力不仅有分布式计算与智能决策引擎的强力支撑，更有来自城市侧、赛事侧、场馆侧以及互联网侧多维数据的强力加持，坚实的城市数字基础设施，给了智慧指挥最大的底气，在广州真正实现“一键发起、全网联动”。

　　“过去要在十几个系统间来回切换，现在通过MOC系统，轻点鼠标即可轻松调阅火炬传递、开幕式、赛事运行等十余个重大场景‘专属数据看板’。系统对接省执委会和市交通、气象、生态、卫健等10多个部门业务系统，累计接入216类主题数据，汇聚、生产数据超1亿条，并通过3000多路高清视频实时数据全息呈现所有态势，大到比赛场馆、保障路线、接待酒店等每一个重点区域，小到每一个观众座席，以及24类开幕式观演人员的集结时间、实时转运情况。”广州市政务服务和数据管理局局长、广州执委会数字技术部部长黄津介绍。

　　事实上，硬核技术植根于广州“办赛与办城并重”的深层布局，有赖于广州数十年智慧城市建设布局。“我们交付的不止是一套赛事保障系统，更是一套可复制、可推广的城市智慧治理范式。”黄津表示，全运会MOC指挥系统是“穗智管”10余个智能体之一，今后将复制到更多城市运行场景，推进跨部门、跨层级高效协同联动。

　　“全运广州”小程序

　　使用人数破1000万

　　作为第十五届全国运动会及残特奥会广州赛区核心数字平台，“全运广州”小程序截至11月17日，使用人数已突破1000万。

　　小程序设置“赛事服务”“城市服务”“创意活动”三大功能板块，可为市民提供便捷的赛事动态、购票、场馆导航、观赛指引等实用信息。

　　值得一提的是，该小程序还提供“无障碍服务”，在赛会期间为残障人士提供即时服务。用户通过小程序可一键呼叫专业手语志愿者，远程获取手语在线翻译，获取用车预约、场馆无障碍地图等数据及服务信息。赛后，相关设备可迁移至政务服务大厅、展览场馆等场景，继续为各类公共服务机构提供无障碍服务。

　　采写：南方+记者 徐子茗 吴雨伦

　　统筹：李强

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